KVKK ve Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ


1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Aliş Hotel Fethiye tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu / İşletme: Aliş Hotel Fethiye
Adres: Babataşı, 48300 Fethiye/Muğla
Telefon: 0543 612 80 66
E-posta: info@alishotelfethiye.com.tr
Web: www.alishotelfethiye.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetin ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre;

  • Kimlik bilgileri,

  • İletişim bilgileri,

  • Rezervasyon ve konaklama bilgileri,

  • Müşteri işlem bilgileri,

  • Finans ve ödeme bilgileri,

  • Fatura ve muhasebe bilgileri,

  • Talep, öneri ve şikâyet bilgileri,

  • İşlem güvenliği bilgileri,

  • IP adresi ve internet sitesi kullanım kayıtları,

  • Mevzuat gereğince konaklama tesisleri tarafından tutulması gereken bilgiler

işlenebilir.

Hizmetin sunulması bakımından gerekli olması hâlinde özel nitelikli kişisel veriler, KVKK'nın 6. maddesinde düzenlenen şartlara uygun olarak işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi,

  • Konaklama hizmetlerinin sunulması,

  • Misafir giriş ve çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

  • Ödeme, tahsilat, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuat gereğince bilgi verilmesi,

  • Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve hakların korunması

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde ve gerekli olduğu durumlarda 6. maddesinde düzenlenen;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetleri ise ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitesi,

  • İletişim ve rezervasyon formları,

  • Telefon ve e-posta,

  • Resepsiyon ve yüz yüze iletişim,

  • Online rezervasyon sistemleri,

  • Yetkili seyahat acenteleri,

  • Konaklama ve rezervasyon platformları,

  • Ödeme sistemleri,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın ilgili hükümleri kapsamında ve aktarımın gerekli olduğu ölçüde;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Adli ve idari makamlara,

  • Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,

  • Muhasebe ve mali müşavirlere,

  • Hukuki danışmanlara,

  • Rezervasyon ve konaklama hizmeti sağlayıcılarına,

  • Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

  • Yetkili seyahat acenteleri ve tur operatörlerine

aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımının söz konusu olması hâlinde aktarım işlemleri KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yürürlükteki mevzuatta belirtilen usullere uygun olarak Aliş Hotel Fethiye'ye iletebilirsiniz.

Aliş Hotel Fethiye
Adres: Babataşı, 48300 Fethiye/Muğla
Telefon: 0543 612 80 66
E-posta: info@alishotelfethiye.com.tr

Başvurunuzda ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, ilgili mevzuatın gerektirdiği kimlik ve iletişim bilgileri ile talep konusunun bulunması gerekmektedir.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen yasal süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.